約15時間後、今年もまたタイに向かう。

今回は、今までと違う点がある。
　１．　航空代を安くするため経由便（ハノイ＠ベトナム経由）
　２．　エクスペディア利用（一部のホテルはいつもの予約先を利用）

１のハノイ経由だが、トランジット18時間程度の長いものを選んだので、
行きも帰りもハノイで一泊する。
ベトナムは初めてなので楽しみだ。

２のエクスペディアだが、さっき色々検索していたら、
掲示板（≠２ｃｈ）の評判が悪い悪い。
これほどか、というまですこぶる悪い。
テレビＣＭやってるから大丈夫かと思ったのだが、
今年の8月や9月の書き込みでも評判が悪い。
ホテルとトラブル（ダブルブッキングなど）がなければ問題ないのだが、
いざ何かあった場合のサポートの対応が最悪らしい。
サポート拠点は世界に何箇所かあるらしく、利用者は東京の番号に
電話するのだが、ランダムでその何箇所かに転送されるそうだ。
だから、昨日電話した担当と話そうと思っても、そうはいかないらしい。
引継ぎがしっかりしていればそれでも問題ないが、どうもそうでは無いようだ。
しかも、返金対応になった場合、返す返す詐欺状態になるようだ。
航空券の予約トラブルの投稿があった。。。
エクスペディアのサポートと会話するときは、通話を録音したほうがいいみたいだ。もっとも、つながるまで20分以上待たされたケースもあるようなので、電話しない（するケースに巻き込まれない）ことが一番だが。
というわけで、何事もトラブルが無いことを望む。

旅行前に不安になるのは嫌なので、次回以降のエクスペディア利用は無いかも。